Wie viele der rund 240.000 Stromkundinnen und Stromkunden seit 20. August eine Barablöse oder Gutschrift angefordert haben, könne jetzt noch nicht gesagt werden, heißt es bei der Salzburg AG. Erst Mitte Jänner sei dies möglich. Bei einem durchschnittlichen Energie-Verbrauch bekommen die Salzburgerinnen und Salzburger an die 26 Euro zurück. Der Grund dafür ist eine Preisanpassung, die unzulässig erfolgte
AK bestätigt erleichterte Abwicklung
Der heimische Energie-Versorger hat die Möglichkeiten für Rückzahlungen nach heftiger Kritik der Arbeiterkammer – gemeinsam mit dieser – überarbeitet und erleichtert, bestätigt AK-Konsumentenschützer Stefan Göweil. Alle Stromkunden hätten einen Brief oder eine E-Mail von der Salzburg AG erhalten: „Nach den anfänglichen Schwierigkeiten die wir zum Glück lösen konnten, hat die Angelegenheit gut funktioniert. Es gab viele Kanäle für die Rückforderung, online, telefonisch, postalisch oder direkt im Kundencenter.“
Falls tatsächlich sämtliche Strom-Kunden ihr Geld zurückverlangen, müsste die Salzburg AG mehr als fünf Millionen Euro zurückzahlen.