Eigentlich leben die etlichen Modegeschäfte in Hallein von der Stammkundschaft. Die Beratung vor Ort sei es, was die Kunden bindet. Und die solle jetzt aufs Telefon und damit zu den Kunden nachhause verlegt werden. „Wir wissen was ihnen gefällt und ihnen passt und so stellen wir eine Kollektion für sie zusammen und liefern sie. Sie können es dann probieren und was ihnen nicht passt oder nicht gefällt, das holen wir wieder ab“, sagte Modehändlerin Petra Schauer. Dieses System funktioniere sehr gut.
Reparaturtipps am Telefon
Auch Wolfgang Ebner steht telefonisch zur Verfügung. Fernseher darf er derzeit zwar nicht verkaufen, für Reparaturtipps bei Haushaltsgeräten aller Art ist er trotzdem zu haben. „Ich mache meinen Beruf seit 30 Jahren und kann viele Tipps geben. Und geht es gar nicht anders, dann machen wir uns einen Termin aus und ich schaue es mir vor Ort an“, so der Elektrofachhändler. Natürlich mit dem nötigen Abstand und der passenden Sicherheitsausrüstung.
Neue Situation auch Chance für die Zukunft
Für die Kaufleute ist es zwar nicht das große Geschäft, sie wollen so aber dafür sorgen, dass die lokalen Geschäfte weiter im Kopf der Kunden bleiben. Der Umstieg auf den Onlinehandel ist für viele zwar neu – aber auch eine Chance für die Zukunft. „Es geht nur so, dass wir verschiedene Kanäle aufmachen, das wir Service anbieten, den sie so nicht gewohnt sind – eine große Chance für beide, wo alle gewinnen können“, meinte der Geschäftsführer des Halleiner Tourismusverbands Rainer Candido.
Geschäftsinitiative in Hallein
40 Geschäfte in Hallein (Tennengau) wollen den Großkonzernen die Stirn bieten.
„Nicht langsamer als die Onlineriesen“
Auch die Halleiner Keltenbuchhandlung will den großen Konzernen den Kampf ansagen. Gerade Bücher werden in der Zeit zu Hause aktuell gebraucht. Preislich sind Konzerne und die lokalen Buchhandlungen sowieso an den genormten Buchpreis gebunden – und langsamer als die Onlineriesen sei man auch nicht. „Es ist mindestens gleich schnell, wenn nicht schneller. Die Bestellungen werden gleich bearbeitet und sind am nächsten Tag fertig“, so Buchhändlerin Brigitte Stadlbauer. Insgesamt 40 Halleiner Geschäfte machen mit bei der neuen Initiative – ein Zusammenschluss den man auch in der Zeit nach der Krise weiterführen will.
