So verkaufen Sie noch erfolgreicher

Eine neue Studie in Österreich hat ergeben, dass Kunden heutzutage verstärkt eine persönliche Betreuung im Geschäft erwarten und zudem aber schon selbst vor dem Einkauf durch das Internet sehr gut informiert über das gewünschte Produkte sind.

Die Treue zu einer bestimmten Marke spiele laut Untersuchung zukünftig eine immer geringere Rolle. Beim Verkaufen geht es in Zukunft nicht mehr darum, dem Kunden viel anzudrehen, sondern darauf zu achten, was ich als Verkäufer dem Kunden wirklich Gutes tun kann. Mentalexperte Manuel Horeth hat einige Tricks, wie man einfach, offen und ehrlich erfolgreicher verkauft.

Tipp Nr. 1: Die Humor-Methode

Ein chinesisches Sprichwort sagt: „Wer nicht lächeln kann, sollte keinen Laden eröffnen!“ Verkäufer, die Humor zeigen und dabei lächeln, lösen bei den Kunden nachweislich Glücksgefühle aus und stärken das Vertrauen. Also, wenn Sie was verkaufen wollen, dann zeigen Sie Ihr bestes Lächeln!

Tipp Nr. 2: Die Magic-Words

Verknüpfen Sie Ihr Produkt, das Sie verkaufen möchten, mit positiven Vorteilen für Ihren Kunden und formulieren Sie das in positiver Sprache, den Magic Words wie zum Beispiel:

Sie gewinnen dadurch traumhafte...
Sie erreichen dadurch fantastische Ergebnisse.
Das wird Sie glücklich machen, weil...

Diese magischen Wörter zaubern glänzende Bilder und Gefühle der Hoffnung und freudiger Erwartung in die Köpfe der Kunden.

Tipp Nr. 3: Die Emotions-Technik

Verkaufen Sie mit Emotionen. Studien bestätigen, dass wir Menschen gerne kaufen, wenn wir uns in starken Gefühlslagen befinden. Zeigen Sie Gespür und Interesse für die Träume, Wünsche aber auch Ängste und Sorgen Ihrer Kunden. Bieten Sie dann ehrliche Lösungen an und wecken Sie so beim Kunden mehr Sicherheit und Interesse.