Der Gleitschirmpilot dürfte laut Einsatzkräften bereits kurz nach dem Start vom Bischling in Schwierigkeiten geraten sein. Daraufhin brach er den Flug ab, der Schirm blieb in den Latschen unterhalb des Startplatzes hängen.
Die beiden Verunglückten wurden von der Besatzung eines Rettungshubschraubers per Seil geborgen. Die 30-jährige Deutsche musste ins Krankenhaus Schwarzach (Pongau) gebracht werden.