Über die neue Website kann man via Chat oder Video-Telefonie die Fragen stellen, Termine ausmachen oder einfach bei Gesprächen einen Trost für Geist und Seele bekommen.
Internet bricht Scheu vor Gesprächen
Die neue Online-Beratung biete ganz andere Möglichkeiten, heißt es bei der Caritas. Man erreiche armutsgefährdete Menschen, die persönlich nicht vorbeikommen würden, einfach weil die Scham immer noch zu groß sei. Anfragen bei der Sozialberatung seien seit Beginn der CoV-Krise massiv gestiegen.
Auch die Themen hätten sich verlagert, sagt Torsten Bichler, Bereichsleiter für Soziale Arbeit bei der Caritas: „Oft sind finanzielle Probleme der Auslöser, dass Leute zu uns kommen. Es geht oft auch um den Verlust von Arbeitsplätzen und Probleme in Familien.“
Neue Website
Das Team könne schnelle und unbürokratische Hilfe anbieten. Dabei geht es um Geld einerseits. Weiters könne man Klienten an andere Einrichtungen vermitteln, wenn das notwendig sei.